Everything about اسرار زيادة مبيعات متجرك
Everything about اسرار زيادة مبيعات متجرك
Blog Article
أحد الأشياء التي تجعل الناس يترددون في الشراء هو خوفهم من ألا يكون المنتج في مستوى تطلعاتهم. ويزداد هذا الشعور في مجال التجارة الإلكترونية، إذ إنه على خلاف المتاجر العادية التي تتيح للمشتري رؤية ولمس المنتج وربما استخدامه قبل الشراء، لا يمكن للمشتري تجربة المنتج في المتاجر الإلكترونية.
كما تعطيك تقييمات العملاء أفكار جديدة للتطوير والتحسين لم تخطر ببالك، وتأتي من وجهة نظر العملاء ومن حاجاتهم، وبالتالي تصبح أكثر قبولًا من العملاء الآخرين. فمثلًا، إذا رغبت بتطوير تجربة المستخدم عبر متجرك الإلكتروني، تعطيك اقتراح العملاء أفكار حول ما يحتاجونه ويجعل تجربتهم أسهل، إذ يتعرضون لمتاجر إلكترونية أخرى، ولديهم رؤية بالفعل حول ما ييسر التجربة ويجعلها سريعة وشيقة.
بعض المتاجر الإلكترونية تحاول إزالة كل عوامل التشتيت من صفحة الدفع؛ بما في ذلك قوائم التصفح. فإذا دخل المشتري إلى صفحة الدفع، سيكون من الصعب عليه مغادرة الصفحة، لأنه لن يجد سوى زر الدفع وإتمام الشراء.
وكما توضح لنا هذه الأرقام كيف أن المتسوق الرقمي اليوم يفضل التسوق عبر هاتفه المحمول، فببضغ ضغطات زر يتمكن من إتمام كافة عملية عملية الشراء بسهولة ويسر.
وحينها سيكون عليك القيام بخطوات الدراسة والتحليل من البداية حتى تصل بالتأكيد إلى شريحة جمهورك المستهدف والمهتم بالفعل بما تقدمه علامتك التجارية من منتجات أو خدمات.
في حال عدم وجود أي مراجعات وتقييمات إيجابية لعملاء سابقيين بمتجرك الإلكتروني، فسيكون هذا من أهم أسباب انخفاض معدلات البيع بمتجرك.
السرعة في الرد على استفسارات العملاء مهمة جداً. حدد أهدافًا لوقت الاستجابة واعمل على تحقيقها. الرد السريع يظهر اهتمامك بالعملاء ويحسن ثقتهم في متجرك.
يبدأ تحسين التجربة بتبسيط واجهة المستخدم. صمم قوائم سهلة وابتعد عن التعقيد. استخدم ألوانًا متناسقة وخطوطًا واضحة لتسهيل القراءة.
من المعروف أنه كلما زادت نسبة المبيعات، حقق المشروع مزيدًا من الأرباح، ولكن الحقيقة أنه لا توجد قاعدة ثابتة لنسبة المبيعات الجيدة في المشاريع على اختلافها، إضافةً إلى أنه يمكن قراءة أرقام معدلات البيع ذاتها بأكثر من طريقة.
دعنا نذكر فيما يلي قائمة بأهم الأسباب التي من الممكن أن تساهم في عدم بيع المزيد من منتجاتك أو خدماتك عبر الإنترنت وهي:
ضغط الصور والملفات لتقليل حجمها دون read more التأثير على جودتها
استخدم العروض الخاصة والخصومات الموسمية لجذب العملاء. تقدم برامج الولاء وأنظمة المكافآت لتشجيع الشراء المتكرر.
لذلك احرص دائمًا على اختيار كتّاب محتوى محترفين لكتابة وصف منتجاتك باحترافية، لجذب العملاء المحتملين وزيادة مبيعات منتجاتك.
إذا أردت تحسين أداء حملاتك الإعلانية، يمكنك شراء خدمات التسويق الرقمي الخاصة بالإعلانات المدفوعة، لتحصل على خبرات المستقلين المتخصصين في هذه الاستراتيجية، حتى يكون بإمكانك استغلال مجهودك في العمل على متجرك الإلكتروني.
Report this page